Beritariau.com, Bangkinang -- Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Bangkinang terus memperkuat transformasi digital dalam pelayanan publik dengan meluncurkan dua inovasi berbasis teknologi, yakni Aplikasi E-Cuti Terintegrasi dan E-Pengaduan "Lapor Pak Dir", Rabu (15/7/2026).

Peluncuran kedua aplikasi tersebut diresmikan langsung oleh Bupati Kampar Ahmad Yuzar di Aula RSUD Bangkinang sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas tata kelola rumah sakit yang lebih modern, transparan, dan akuntabel.

Dalam sambutannya, Ahmad Yuzar mengapresiasi langkah inovatif yang dilakukan manajemen RSUD Bangkinang dalam meningkatkan performa organisasi melalui pemanfaatan teknologi digital.

Menurutnya, integrasi sistem pengaduan dengan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) akan mempercepat proses penyampaian, pencatatan, pemantauan, hingga tindak lanjut setiap pengaduan masyarakat secara lebih efektif.

"Inovasi ini merupakan langkah strategis dalam mendukung transformasi digital pelayanan kesehatan di RSUD Bangkinang. Seluruh proses pengelolaan pengaduan dapat dilakukan lebih cepat, terukur, transparan, dan akuntabel," ujar Ahmad Yuzar.

Direktur RSUD Bangkinang yang juga menjabat sebagai Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Kampar, dr. Imawan Hardiman, Sp.DVE, menjelaskan bahwa E-Cuti Terintegrasi dirancang untuk mempermudah pengelolaan administrasi kepegawaian.

Melalui aplikasi tersebut, proses pengajuan cuti yang sebelumnya dilakukan secara manual kini dapat diakses secara digital, lengkap dengan sistem persetujuan atasan, pemantauan status secara real time, serta dokumentasi yang lebih tertata.

Sementara itu, aplikasi E-Pengaduan "Lapor Pak Dir" menjadi sarana komunikasi langsung antara masyarakat maupun pegawai dengan manajemen rumah sakit. Melalui pemindaian QR Code atau tautan khusus, pengguna dapat menyampaikan pengaduan layanan, kritik, saran, maupun apresiasi secara mudah, cepat, dan aman.

Peluncuran aplikasi ditandai dengan penyerahan pigura berisi infografis kedua inovasi tersebut secara simbolis kepada Bupati Kampar.

Kegiatan itu turut dihadiri Sekretaris Daerah Kabupaten Kampar Ardi Mardiansyah, Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Setda Kampar Tengku Said Hidayat, perwakilan BKPSDM Kabupaten Kampar, serta jajaran manajemen dan pegawai RSUD Bangkinang.

Melalui dua inovasi digital tersebut, RSUD Bangkinang berharap mampu membangun budaya kerja yang semakin profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sekaligus mendukung percepatan transformasi digital pelayanan kesehatan di Kabupaten Kampar. (*)