Beritariau.com, Dumai – BPJS Ketenagakerjaan mengingatkan masyarakat agar tidak menggunakan jasa calo dalam proses pengajuan klaim jaminan sosial. Peserta kini dapat mengakses layanan klaim secara mudah, cepat, dan tanpa biaya tambahan melalui kanal resmi yang telah disediakan.

Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Dumai, Dina Khairina, menegaskan bahwa seluruh layanan klaim dapat dilakukan langsung oleh peserta tanpa bantuan pihak ketiga. 

"Klaim bisa diajukan melalui aplikasi JMO, website Lapak Asik, atau datang langsung ke kantor cabang. Kami juga secara aktif mengimbau melalui lisan maupun spanduk agar peserta tidak menggunakan calo," ujar Dina, Senin (19/5/2025).

BPJS Ketenagakerjaan merupakan lembaga yang menyelenggarakan lima program jaminan sosial ketenagakerjaan, yakni Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM), Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Pensiun (JP), dan Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP). 

Peserta yang dilindungi mencakup empat sektor, yaitu Penerima Upah (PU), Bukan Penerima Upah (BPU), Jasa Konstruksi (Jakon), dan Pekerja Migran Indonesia (PMI).

Menurut Dina, seluruh informasi dan persyaratan pengajuan klaim dapat diakses secara terbuka melalui situs resmi [www.bpjsketenagakerjaan.go.id](http://www.bpjsketenagakerjaan.go.id). 

Namun, masih ditemukan peserta yang tergoda menggunakan jasa calo karena dijanjikan proses yang lebih cepat.

"Padahal, menggunakan calo sangat berisiko, tidak hanya rawan penipuan, tetapi juga dapat menyebabkan kebocoran data pribadi," tegas Dina.

Untuk membantu peserta yang mengalami kendala dalam proses klaim, BPJS Ketenagakerjaan menyediakan layanan bantuan melalui call center 175 serta petugas layanan di kantor cabang.

Dengan prosedur klaim yang kini semakin sederhana dan transparan, BPJS Ketenagakerjaan berharap peserta lebih percaya diri untuk mengurus sendiri hak jaminan sosial mereka.

"Pastikan seluruh proses dilakukan melalui jalur resmi agar manfaat perlindungan sosial dapat diterima dengan aman dan nyaman," pungkasnya. (*)