Reward Untuk 5 Pelanggan Setia

Hari Pelanggan Nasional, Telkom Bikin Kejutan

Hari Pelanggan Nasional, Telkom Bikin Kejutan

| Beritariau.com 2014

Beritariau.com, Pekanbaru - Sambut Hari Pelanggan Nasional, PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) berbagi kejutan. Salah satunya kegiatan One Day Service Fulfillment untuk layanan pasang baru, mutasi, gangguan dan sebagainya.

Acara yang digelar di Plaza Telkom itu, mengusung tema "Yes! We Care U More".

"Hari pelanggan yang selalu diperingati setiap tahun ini pada dasarnya adalah pengingat bagi perusahaan di Indonesia khususnya Telkom terhadap pelanggan sebagai stakeholder," kata General Manager Telkom Riau Daratan Nugroho Setio Budi, Sabtu (4/9/14) kemarin.

Menurutnya, melalui tema itu, Telkom menekankan pentingnya memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan mencanangkan bulan September sebagai bulan pelanggan.

Dikatakan Budi, selain layanan itu, jajaran sales, customer care hingga petugas jaringan akan melayani permintaan dan keluhan pelanggan melalui one day service fulfillment.

"Kami juga melakukan courtesy visit ke pelanggan. Sedangkan manager maupun supervisor menyambut setiap pelanggan di pintu plasa Telkom dan memberikan welcome drink maupun souvenir bagi pelanggan yang datang Plasa," katanya.

Tak lupa, dalam courtesy visit, juga akan memberikan reward berupa gift dan souvenir kepada pelanggan yang selalu tepat waktu dalam pembayaran.

Dari 120 ribu pelanggan di seluruh Riau, sebanyak 5 orang pelanggan terpilih mendapatkan reward, Heru Susanto dari Regional Office Beps Pekanbaru, Banking Elektronik Payment System, Usman dari PT. MAS, Bank Riau Kepri dan Amrizal.

Dalam testimoninya, Heru Susanto mengatakan, ia menggunakan jasa Telkom untuk operasional, server dan inisialis (registrasi mesin edisi) dengan tagihan rata-rata Rp5 sampai Rp8 juta.

Dengan jaringan terkuat layanan jaringan group Telkom, menurutnya, sangat membantu dalam pekerjaannya selama ini terutama dibidang yang ia tekuni sebagai Banking Elektronik Payment. [rls]

Tags :# ekonomi