Beritariau.com, Pangkalan Kerinci - Warga masyarakat maupun pasien di RSUD Selasih, Pangkalan Kerinci,  kini tak perlu bingung untuk menyampaikan keluh-kesahnya.  Karena rumah sakit plat merah di Pelalawan ini telah menyediakan pusat pengaduan yang terletak di lantai dasar.

Direktur RSUD Selasih, dr Ahmad Krinen mengimbau kepada masyarakat ataupun pasien untuk memanfaatkan gadukan pusat pengaduan untuk laporan terkait berbagai permasalahan menyangkut pelayanan dan kinerja mereka.

"Kita dari RSUD Selasih ada pusat pengaduan, tepatnya di depan ruang Rekam Medis yang akan menerima berbagai laporan keluhan dari masyarakat dan pasien terkait kinerja dan pelayanan. Jika ada tenaga medis atau dokter sekalipun yang tidak melayani pasien dengan baik segera laporkan, Kita langsung tindaklanjuti. Jangan sungkan ini untuk kebaikan RSUD juga," terang Direktur RSUD Selasih,Senin (21/12).

Dikatakan Ahmad Krinen, seminggu sekali akan dilakukan evaluasi kinerja baik di Tim medis ataupun di pelayanan.

Meskipun sudah menyediakan pusat pengaduan, Ahmad Krinen juga berjanji tetap menindaklanjuti berbagai keluhan pasien. Termasuk keluhan yang diberitakan melalui media.

"Kita akan respon segala keluhan pasien dan masyarakat. Kita akan Terus melakukan evaluasi terhadap kinerja dan pelayanan agar pasien dan masyarakat mendapat pelayanan terbaik di RSUD Selasih Pangkalan Kerinci. Kalau ada Tim medis Kita yang melanggar dan tidak mengikuti aturan dan prosedur tentu Kita akan beri sangsi," tutupnya. [red]