Beritariau.com, Pekanbaru - Untuk mempererat jalinan silaturahmi dengan para pelanggannya, ‎PT PLN (Persero) Wilayah Riau dan Kepulauan Riau  (PLN WRKR) menggelar temu pelanggan di salah satu Hotel Premiere kota Pekanbaru.‎

Melalui kegiatan ini, PT PLN berharap mampu memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kedepannya.

"Hubungan PLN dan pelanggan itu merupakan hubungan yang harus dijaga keberlangsungan. Sehingga apa yang menjadi keinginan pelanggan termasuk keinginan tambahan daya untuk keperluan bisnisnya, maka PLN siap melayani kebutuhan daya yang diinginkan," ujar General Manager PT PLN (Persero) wilayah Wilayah Riau dan Kepulauan Riau, M Irwansyah Putra.

Dalam sambutannya, Irwansyah juga menyampaikan, apabila pemerintah daerah membangun kawasan industri dan membutuhkan tambahan kapasitas listriknya, maka PLN siap untuk menyediakan berapa pun kebutuhannya.

Hal ini, menurutnya, seiring dengan masuknya beberapa pembangkit listrik seperti PLTU Tenayan Raya dan PLTG Balaipungut, termasuk juga dengan telah beroperasinya 4 Gardu Induk di Riau pada tahun 2016 (GI Tenayan, GI Pasir Putih, GI Pangkalan Kerinci, GI Balai Pungut).

Dengan telah selesainya proyek pembangkit dan Gardu Induk tersebut, maka menambah kapasitas pasokan pada sistem 150 kV khususnya di Riau.

Sehingga permintaan pelanggan atas kebutuhan listrik yang setiap harinya selalu bertambah. Bahkan, pertumbuhan energi listrik di Riau pada tahun  2016 mencapai 9% sedangkan angka penambahan pelanggan mencapai 10%.$

Dan saat ini, kata Irwansyah, pelanggan di PLN WRKR mencapai 1.647.421 pelanggan. Dimana 30% pendapatannya diperoleh dari 200 pelanggan TM dengan daya diatas 200 KVA.

"Sinergitas PT PLN (Persero) Wilayah Riau dan Kepri dengan pelanggan sangat penting guna meningkatkan kinerja dan pelayanan PT PLN. Untuk itu, kami mengajak seluruh pelanggan untuk menyampaikan permasalahannya yang dialami terhadap layanan PLN. Karena, dengan permasalahan itulah yang menyebabkan PLN ada di Riau ini," ungkap M Irwansyah.

Sebelum mengakhiri sambutannya, Irwansyah juga menyampaikan, produk produk layanan PLN yang ada seperti layanan pelanggan khusus dengan mendapatkan pasokan lebih tentunya. Hal ini, perlu dituangkan dalam perjanjian kerjasama (MoU).

"Acara Temu Pelanggan seperti ini rutin akan kami selenggarakan setiap tahun agar PLN bisa mengikuti keinginan pelanggan," sambungnya.

Dan tentunya, bermanfaat untuk mendorong laju pertumbuhan ekonomi di Riau termasuk menarik investor untuk malakukan investasinya di Riau.

"PLN menjamin, berapapun kebutuhan listriknya akan kami penuhi," jelas Irwansyah.

Dalam acara ini, disampaikan juga program Promo Gebyar Kemerdekaan 2017. PLN memberikan kado istimewa untuk merayakan hari kemerdekaan Indonesia ke-72 dengan diskon biaya penyambungan baru. Selama 45 hari dari 8 agustus sampai 21 september 2017, PLN memberikan potongan biaya sebesar 17% untuk permohonan dan pembayaran biaya penyambungan (BP) pasang baru dengan daya mulai dari 450 VA hingga 197 kVA.

Selain itu, khusus bagi calon pelanggan yang melakukan permohonan dan pembayaran pada tanggal 8 hingga 31 Agustus 2017, PLN memberikan tambahan lagi diskon sebesar 8% dari biaya penyambungan yang telah dikenakan diskon 17%.

Tidak hanya sambung baru, pelanggan yang akan melakukan penyambungan sementara mendapatkan harga spesial dari PLN cukup dengan membayar 170.845 rupiah pelanggan mendapatkan sambungan listrik selama periode promosi.

Dengan harga tersebut, pelanggan sudah mendapatkan daya listrik lebih dari 80 kWh dan selebihnya dapat diisi ulang.

Permintaan sambungan listrik, sementara ini dibatasi sampai daya maksimum 5500 VA. Untuk pelanggan yang ingin mendaftar dapat menghubungi contact center PLN (Kode Area) 123. [rls]‎