Beritariau.com, Bengkalis — Pemerintah Kabupaten Bengkalis resmi menerapkan sistem tiket elektronik (e-ticketing) untuk layanan kapal Roll on Roll off (Ro-Ro) pada rute Air Putih–Sungai Selari. Kebijakan ini ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman antara Pemkab Bengkalis dan PT Gerbang Berkah Solusi Indonesia di Wisma Sri Mahkota, Selasa (5/5/2026).

Bupati Bengkalis, Kasmarni, menyebut langkah ini sebagai bagian dari percepatan transformasi digital di sektor pelayanan publik, khususnya transportasi penyeberangan yang menjadi urat nadi mobilitas masyarakat dan distribusi barang antarpulau.

Menurutnya, penerapan sistem e-ticketing tidak hanya mempermudah proses pembelian tiket, tetapi juga meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan layanan pelabuhan. Digitalisasi ini diharapkan mampu meminimalisir praktik tidak tertib sekaligus menghadirkan sistem yang lebih profesional.

“Ini merupakan langkah konkret untuk menghadirkan pelayanan yang modern, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujar Kasmarni.

Selain itu, sistem tiket elektronik juga ditargetkan menjadi solusi atas persoalan klasik antrean panjang kendaraan yang kerap terjadi, terutama saat musim liburan. Dengan sistem yang lebih tertata, arus kendaraan di area pelabuhan diharapkan menjadi lebih lancar dan terkontrol.

Pemerintah daerah menilai modernisasi ini sebagai bagian dari upaya menyeluruh dalam membenahi tata kelola pelabuhan, sekaligus mendorong efisiensi layanan transportasi yang berdampak langsung pada aktivitas ekonomi masyarakat.

Melalui kerja sama dengan PT Gerbang Berkah Solusi Indonesia, sistem e-ticketing dirancang untuk terintegrasi dan mudah diakses pengguna jasa, sehingga memberikan pengalaman layanan yang lebih cepat, aman, dan nyaman.

Pemkab Bengkalis menegaskan komitmennya untuk terus mengembangkan infrastruktur dan layanan berbasis teknologi, sejalan dengan visi pembangunan daerah yang tidak hanya berfokus pada fisik, tetapi juga pada peningkatan kualitas layanan publik.

Dengan penerapan sistem ini, penyeberangan Ro-Ro Bengkalis diharapkan mampu menjadi contoh layanan transportasi yang modern, efisien, dan adaptif terhadap perkembangan digital di Indonesia. (*)