Beritariau.com, Siak - Pemerintah Kabupaten Siak kini mempermudah masyarakat dalam menyampaikan keluhan terkait program Makan Bergizi Gratis (MBG) melalui layanan WhatsApp. Layanan ini dibuka menyusul sejumlah masukan dari masyarakat terkait kualitas dan kelayakan menu MBG.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Siak, Rozi Chandra, menjelaskan bahwa warga dapat melapor melalui situs simdumas.siakkab.go.id/laporan atau WhatsApp di nomor 0811-7672-224. Untuk pengaduan darurat, masyarakat juga dapat menggunakan call center 112.

“Penerima manfaat MBG tidak perlu ragu melapor jika menemukan persoalan di lapangan. Setiap pengaduan akan diverifikasi dan ditindaklanjuti oleh tim terkait,” ujar Rozi.

Selain itu, setiap Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) diwajibkan mengunggah menu MBG beserta kandungan gizi dan rincian harga ke media sosial sebelum didistribusikan, sesuai arahan Badan Gizi Nasional (BGN). Hal ini bertujuan agar program MBG berjalan aman, sehat, transparan, dan tepat sasaran.

Koordinasi pengelolaan pengaduan dilakukan bersama Satgas MBG, Dinas Ketahanan Pangan, Dinas Kesehatan, dan mitra terkait, sehingga pemantauan dan perbaikan program dapat dilakukan secara cepat dan akurat. (*)