Beritariau.com, Pekanbaru - Ketua DPRD Kota Pekanbaru, Hamdani MS, memberikan apresiasi yang baik kepada sekretariat DPRD Kota Pekanbaru, dalam menyajikan layanan pondok senyum di gedung DPRD Kota Pekanbaru.

Menurut politisi PKS ini, pelayanan yang diberikan jelas sudah sangat baik. Dia berharap pelayanan dengan hati dan humanis harus diutamakan di Sekretariat DPRD Kota Pekanbaru, dalam menyambut rakyat sebagai 'tuan' di rumah rakyat ini.

"Kita harapkan semakin banyak pelayanan-pelayanan kepada masyarakat kedepan. Terutama terhadap aspirasi yang disampaikan ke DPRD Pekanbaru," pinta Hamdani, kepada saat dikonfirmasi beritariau.com, Senin (22/06/2020).

Pelayanan itu katanya, berhubungan dengan teknologi. Masa pandemi Covid-19. Sebab, sesuai anjuran pemerintah hal yang dijaga saat ini dan dianjurkan yakni menjaga jarak dalam memperhatikan protokol kesehatan.

"Disamping layanan secara langsung, layanan secara daring (dalam jaringan) juga harus disiapkan juga. Karena ini zaman digital, kedepan kita siapkan layanan sesuai perkembangan zaman," jelasnya.

Sebagaimana diketahui, pondok senyum yang ada di DPRD Kota Pekanbaru, setiap hatinya akan menyajikan sarapan pagi berupa kopi dan teh serta aneka sajian aneka kue basah.

Plt Sekretaris DPRD Kota Pekanbaru, Badria Rikasari MSi, mengatakan, pondok senyum merupakan suatu terobosan dalam melayani masyarakat Kota Pekanbaru.

Lebih lanjut, rika menjelaskan, inovasi dan terobosan baru ini dilakukan guna melayani masyarakat yang datang ke gedung DPRD yang berasal dari semua lapisan.

"Karena ini rumah rakyat, banyak orang yang berkunjung terutama kunjungan dari kabupaten/kota yang lain," ucap Rika, kepada beritariau.com.

Di DPRD, tidak hanya kunjungan resmi, kunjungan tak resmi juga dilayani setiap harinya. Mulai dari pengaduan lisan maupun undangan resmi lain masyarakat yang datang dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP).

"Insha Allah, pondok senyum ini hingga seterusnya. Ini merupakan komitmen kita dalam upaya melayani di birokrasi di pemerintahan," pungkasnya. [Bam]