Beritariau.com, Kampar - Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024, BPJS Ketenagakerjaan Kampar Bangkinang menggelar berbagai kegiatan yang melibatkan interaksi langsung dengan peserta untuk menciptakan suasana hangat dan berkesan.

Mengusung tema "Tulus Melayani, Sebarkan Inspirasi," kegiatan ini dirancang untuk menegaskan komitmen BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan pengalaman yang positif dan penuh perhatian kepada setiap pelanggan.

Kepala BPJS Ketenagakerjaan Kampar Bangkinang, Deddy Anggun Syahrial, menyampaikan bahwa pelayanan yang baik harus selalu meninggalkan kesan hangat di hati peserta.

"Pada peringatan Harpelnas kali ini, kami bersama tim berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang hangat kepada peserta, baik yang datang langsung ke kantor secara onsite maupun yang dilayani secara online. Bagi peserta yang datang onsite, kami juga memberikan souvenir menarik beserta snack box. Meskipun sederhana, ini dapat menciptakan kesan hangat di wajah para peserta. Kami akan selalu mengingat bahwa hal terpenting dalam pelayanan adalah ketulusan yang berasal dari hati," ungkapnya, Rabu (4/9/2024).

Selain itu, BPJS Ketenagakerjaan Kampar juga membuka booth khusus untuk sosialisasi aplikasi JMO (Jamsostek Mobile). Aplikasi ini memudahkan peserta dalam berbagai kebutuhan, seperti aktivasi akun, klaim Jaminan Hari Tua (JHT), pengecekan saldo, serta akses informasi mengenai manfaat tambahan. Selain membuka booth, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kampar juga melakukan kunjungan langsung ke perusahaan.

Dalam kunjungan tersebut, Deddy Anggun Syahrial turun langsung untuk membantu para pekerja di perusahaan mengakses aplikasi JMO serta berbagai fitur di dalamnya. Mulai dari cara mengakses kartu digital, pengecekan saldo JHT, hingga cara mengakses Manfaat Layanan Tambahan Perumahan Pekerja, seperti Kredit Kepemilikan Rumah (KPR), Pinjaman Renovasi Rumah (PRP), Pinjaman Uang Muka Perumahan (PUMP), dan fasilitas pembiayaan perumahan pekerja/kredit konstruksi (FPPP/KK).

Deddy Anggun Syahrial berharap kegiatan dalam rangka Harpelnas ini dapat menciptakan ikatan yang lebih baik dengan peserta, yang selama ini telah memberikan kepercayaan kepada BPJS Ketenagakerjaan.

Sementara itu Kepala BPJS Ketenagakerjaan Pekanbaru Panam, Ruszian Dedy menyebutkan momen Harpelnas sebagai bentuk apresiasi pihaknya kepada seluruh peserta dan perusahaan, yang telah bersama-sama ikut mewujudkan perlindungan bagi seluruh tenaga kerja di Tanah Air.

"Tentu kami akan terus menjaga dan meningkatkan pelayanan kepada peserta dan perusahaan yang menjadi pelanggan BPJS Ketenagakerjaan, sesuai komitmen kami dalam melindungi seluruh pekerja yang ada di Indonesia," pungkasnya. (*)