Beritariau.com - Perjalanan mudik yang seharusnya berakhir di kampung halaman justru berubah menjadi pengalaman tak terlupakan bagi seorang pemudik asal Riau. Akibat tertidur pulas di dalam bus, pria bernama Rudy bersama istrinya “kebablasan” hingga tiba di Pelabuhan Bakauheni, titik ujung Pulau Sumatera.

Rudy yang hendak menuju Belitang, Sumatera Selatan, baru menyadari dirinya telah melewati jalur tujuan saat terbangun di tengah hiruk-pikuk pelabuhan. Kebingungan pun tak terhindarkan, terlebih lokasi tersebut sangat jauh dari rute semestinya.

Beruntung, kondisi mereka segera mendapat perhatian petugas Pos Pelayanan Terpadu di kawasan pelabuhan. Anggota kepolisian yang berjaga sigap menghampiri dan memberikan bantuan.

Kepala KSKP Bakauheni, Ferdo Elfianto, menegaskan bahwa pendekatan humanis menjadi prioritas utama dalam melayani pemudik.

Menurutnya, hal pertama yang dilakukan petugas adalah menenangkan pemudik agar tidak panik, sebelum kemudian memberikan arahan rute serta membantu mencarikan transportasi yang tepat menuju tujuan mereka.

Petugas juga memastikan Rudy dan istrinya bisa kembali ke jalur yang benar dengan aman dan nyaman melalui koordinasi di lapangan.

Bagi Rudy, kejadian ini menjadi pengalaman unik sekaligus pelajaran berharga. Ia mengaku sangat terbantu dengan kehadiran polisi yang sigap dan ramah dalam situasi yang membingungkan tersebut.

Kisah ini menjadi potret bahwa di tengah padatnya arus mudik, kehadiran aparat tidak hanya menjaga ketertiban, tetapi juga menghadirkan rasa aman dan solusi bagi masyarakat yang membutuhkan. (*)